サウジアラビアで今一番増えているトラブルは、実は街中の強盗ではなく電話とSMSによる「なりすまし詐欺」。外務省は安全対策基礎データで「近年、銀行職員や政府関係者を名乗る者が、携帯電話等で言葉巧みに口座番号や暗証番号等の個人情報を聞き出し、預金を窃取する『なりすまし詐欺』の被害が増加しています」と書いている。
旅行者は「自分はサウジの銀行口座なんて持ってないから関係ない」と思うかもしれないが、クレジットカード番号を聞き出す手口もあるし、長期滞在者は直撃される。
Travel Alert 01
海外の無料WiFiには危険が潜んでいる
あなたのアクセス、丸見えです
銀行・政府・病院を装う電話詐欺
手口はこんな流れ。
- 銀行職員や政府関係者を名乗る人物から電話が来る
- 「あなたの銀行口座が凍結される」「テクニカルトラブルで口座が止まる」などと不安をあおる
- 口座番号、暗証番号、カード番号を聞き出す
- 預金が引き出される
ジッダの手引きにはさらに巧妙な手口も記載されている。「ハッカーがSMSのメッセージ等を通じて実際に存在する銀行のロゴやフォームを利用して所有者の情報入力を求める手法が増えています」。見た目は本物そっくりのSMSで、リンクをタップすると偽サイトに誘導される。
ポイントは、相手がカード番号の冒頭を知っていても騙されないこと。ジッダの手引きに「銀行発行のキャッシュカード番号の冒頭部分については、各銀行が共通の番号を付与していますので、仮に電話でカード番号の冒頭が述べられた場合であっても、先方が顧客の個人情報を承知しているわけではない」と明記されている。
大使館の手引きもはっきりこう書いている。
当地の銀行職員や政府関係者が携帯電話等で暗証番号その他の個人情報を照会することはありません。
銀行以外にも、内務省や病院を装った電話・偽サイトが横行している。少しでも怪しいと感じたら電話を切る。リンクを踏まない。それだけで防げる。
Travel Alert 02
海外の決済で3.5%も搾取されている現実
あなたは知っていますか?
タクシー利用時の詐欺
日本人被害として記録されているのがタクシー詐欺。メーターを使わない、回り道をする、といった古典的なパターン。ジッダの手引きにはさらに「タクシーを利用した詐欺・痴漢被害」とあり、女性が一人でタクシーに乗る際はセクハラ・痴漢被害にも注意と明記されている。
2025年現在、サウジでは配車アプリ(Uber、Bolt、Karim)が普及していて、料金も事前に確定する。流しのタクシーより圧倒的に安全なので、移動は配車アプリ一択にするのがおすすめ。同じくメーター不使用が定番化しているカサブランカのプチタクシー対策も参考になる。
ジッダのダウンタウンで流しのタクシーに乗ったら、メーターを倒さずに走り出して、着いてから相場の何倍もの金額を請求された。Uberで行けばよかった。
※実際の被害報告をもとに再構成した事例です(出典:在ジッダ日本国総領事館「安全の手引き」のタクシー詐欺被害を基に構成)
Travel Alert 03
無料クレカの"海外旅行保険の限界"は?
補償額をふやすウラ技も
手口早見表
| 手口 | 特徴 | 対策 |
|---|---|---|
| 銀行なりすまし電話 | 口座凍結を警告して暗証番号を聞く | 即切り。銀行は電話で暗証番号を聞かない |
| SMSフィッシング | 銀行ロゴ付きの偽サイトに誘導 | リンクを踏まない。公式アプリから確認 |
| 内務省なりすまし | 公的機関を装って個人情報を要求 | 電話を切り、911に自分からかけて確認 |
| タクシー詐欺 | メーター不使用・回り道 | 配車アプリ(Uber/Bolt/Karim)を使う |
Travel Alert 04
知らずに大損している海外ATMの罠
DCCって知ってますか?
予防策
- 電話やSMSで個人情報を聞かれたら100%詐欺と思って対応する
- 銀行の公式アプリ以外でログイン情報を入力しない
- 移動は配車アプリ。流しのタクシーは避ける
- 女性一人でのタクシー利用は特に注意。配車アプリなら乗車記録が残るので多少安全
Travel Alert 05
空港であなたを待ちうける5つの罠
準備はできていますか?
被害に遭った場合の対応
- カード情報を教えてしまった場合は即座にカード会社に連絡して停止
- 警察(999)または統合治安センター(911)に届出
- 在サウジ大使館(011-488-1100)または在ジッダ総領事館(012-667-0676)に相談
サウジアラビアの法律全般については 国ページ を参照。
よくある質問
サウジで銀行から電話がかかってきたら本物?
本物ではありません。外務省と大使館が揃って「当地の銀行職員や政府関係者が携帯電話等で暗証番号その他の個人情報を照会することはありません」と明記しています。カード番号の冒頭部分を言われても、それは各銀行共通の番号なので「個人情報を知っている証拠」にはなりません。
サウジのタクシーでぼったくりを避けるには?
配車アプリ(Uber、Bolt、Karim)を使うのが一番確実です。料金が事前に確定するので、回り道やメーター不使用の心配がありません。流しのタクシーを使う場合は乗車前に目的地と料金を確認してください。女性一人でのタクシー利用は痴漢被害のリスクもあるため、特に注意が必要です。
サウジで「内務省です」と名乗る電話が来たらどうする?
慌てずに電話を切ってください。ジッダの手引きにも「内務省関係者を名乗る場合もありますが、動揺することなく、落ち着いて行動してください」とあります。本物の内務省が電話で個人情報を聞くことはありません。心配なら公式の番号(911)に自分からかけて確認を。